每次親子雜誌必定會介紹的飯店
心動了好久~礙於房價....不敢貿然行動啊~
這次有好友一起壯膽~哈!!!終於成行
(官網價格 4999+10%) 不含早餐
(網拍價, 如果要早餐大約6000多)
也可以升等親子旅店 (就是房間會多帳篷, DIY免費~)
看到美麗的天空嗎?宜蘭真是好山好水~
來看看飯店大廳吧~
古色古香的飯店~
來看看房間吧~
床很好睡喔~
還有~我喜歡浴室
明亮的採光~
透明的浴室~可以讓孩子在浴缸玩水
大人在裡面看電視~噗!!!
(對了, 浴室也有電視廣播喔~)
乾溼分離的浴室~
備品是歐舒丹喔~
飯店準備的小床和澡盆
非常舒適大方耶~ (是看在kitty的份上吧?)
(也可以提供溫奶器和消毒鍋)
有個小陽台~view很棒
從陽台看出去的景色~非常美麗 (至少不是馬路啊~)
看著這景色, 很有渡假fu......
看完房間, 來看看飯店的設施吧
可以預約騎鐵馬喔~免費!!!
精品店和咖啡廳
自助餐廳~
(這次完全沒有在飯店內用餐, 因為樓下就是新月廣場, 美食街很方便!!!)
這裡面是健身房和泳池
還可以玩賽車
沒人排隊時, 可以一直玩到爽~
飯店大廳的地板~小孩很愛在上面踩來踩去~
甚至用手去摸~
最後最後~來看看這次的重點吧
芬朵奇堡 (官網看這裡http://www.silksplace-yilan.com.tw/children/)
我可是衝著這來住房的 (相信很多人都是!!!)
剛來時, 還在準備~
哇~迫不及待囉~
大人也會很心動的~
這一區是交通馬路區
還有baby專屬的車車~噗!!!
這區是大型充氣溜滑梯 (大人也愛玩~)
這區是水球池~
光看內容物就好好玩~
這區裡面有很多大球小球
從check in就玩....玩到吃完飯回來繼續拼
最後玩到都不想回房睡覺~
幾乎每台可以玩的車都騎了~
來看看有哪些帥氣的車吧..............
不論是腳踏的或是電動車~都非常好玩
最後那台粉色歐都賣
是全場最搶手的~從來沒有閒過
(只要放在路邊的車都可以去騎)
騎起來效果非常好~(就像是每天趕上班的OL)
好好笑喔~
不過這麼好玩的地方~美中不足的是
遇到下大雨就不能玩 (因為是在露天的露台)
啊~如果太陽太大也會很悶熱 (沒有冷氣)
像這次也遇到幾次下雨
就只好在走廊玩起來~
沒辦法~如果不能玩
實在會很失望啊~
最後來看看晚上的view~
真的很美~很有渡假fu~
隔天早上還有免費的DIY---造型氣球~
這是戰利品喔 (笑~)
2隻貴賓狗~
最後要來說說感想啦~
這裡真的很好玩~小孩超愛的地方...
但是~
也不得不說說美中不足的地方 (好幾個吧~)
畢竟是個房價頗貴的五星級飯店, 有些令人失望
不過為了秉持公平, 我也會把飯店的回覆和做法一併寫出來
1, 一check in 進房時, 廁所的垃圾桶裡居然有垃圾? (我們還沒上耶?)
(真不敢想像是上個房客留下來的~)
飯店做法=> 派人來收走, 服務生一來, 收走後邊說 "垃圾我清走囉~" 好酷的回答 (沒有道歉?)
後來打電話去值班經理室反映, 沒人接聽......所以無法申訴~
2,飯店忘了幫我們準備小床 (之前有打電話特地交代要小床和澡盆) => 有補送
3,spa池有懸浮物和油, 所以不敢讓小孩下去玩 => 可能是客人留下的防曬油
(別家飯店的客人不會擦防曬油喔?怎麼可以比較乾淨.......)
4.隔天退房時, 大排長龍的退房人潮, 居然要排個20~30分鐘才能結帳
回應=> 會想辦法改善........................................
(好友說, 其他家的五星級飯店, 會先請客人去沙發區坐, 輪到時再去結帳, 不用排隊, 好貼心喔~)
唉~這些都是有照片為證 (只有spa池不能拍照)
還是不要放上照片來好了~畢竟在這裡玩的還滿愉快的~
提供給大家參考囉~
這已讓我不禁想起 超超超級貼心的長榮酒店
http://blog.xuite.net/mami707/777/36441321
還有另一次也超級貼心, 也是長榮喔, 真不愧是五星級楷模~
(2年前的日記)
對了~我之前有提到服務超級好的~
因為當天~忘了事先請飯店提供嬰兒澡盆~
所以到房間入住後, 打電話給客服詢問
我問"請問有提供嬰兒澡盆嗎?"
結果對方 給了我ㄧ個非常可愛的答案
(因為對方以為我是工作人員)
至於他說了什麼我就不多說了~後來他發覺搞錯對象
連忙迴撥給我道歉~事實上我也不介意....
因為我知道他不是故意的~~~而且也道歉了
結果老公聊天時說"以長榮這麼好的飯店~搞不好等下就送來蛋糕"
我回答"不可能啦~那是他的個人行為!飯店應該不會幫他這麼做!"
"況且~上級不一定會知道這件事"
結果結果~話才說完沒5分鐘
門鈴就響了!!!
挖~是這個~
經理帶著犯了一個小錯誤的服務生上門來道歉
(事實上我不覺得他犯錯~只覺得好熱情好活潑)
還提了一盒蛋糕~
我和老公都感動的要命啊!!!
(心中暗自決定每年都要來~8月也想再來一次)
蛋糕上還是金箔啊~~~
延伸閱讀---飯店
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★【宜蘭飯店】宜蘭2天1夜小旅行 之3*大漁部屋日式湯宿
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★【高雄飯店】國賓飯店 * 房間 & 酒吧 & 早餐 * (二訪)
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